Política de Privacidade

A Candinho Central respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais das pessoas que entram em contato com nossas operações, produtos, serviços e canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser tratadas pela Candinho Central, como elas são utilizadas e quais medidas são adotadas para proteger essas informações.

Dependendo da interação realizada com nossos canais, podemos tratar informações como:

• nome e informações de identificação fornecidas pelo usuário;
• número de telefone;
• endereço de e-mail;
• nome de usuário ou identificação em redes sociais;
• mensagens e conteúdos enviados por WhatsApp, Instagram, Facebook ou outros canais conectados;
• informações necessárias para atendimento, relacionamento com o cliente e histórico de interações;
• informações técnicas fornecidas pelas plataformas utilizadas para viabilizar a integração e o atendimento.

Os dados podem ser utilizados para:

• receber e responder mensagens enviadas pelos usuários;
• centralizar atendimentos realizados por diferentes canais de comunicação;
• identificar e organizar contatos e clientes;
• manter histórico de atendimento e relacionamento;
• prestar suporte e responder solicitações;
• melhorar nossos serviços, processos e experiência de atendimento;
• proteger a segurança e a integridade de nossos sistemas;
• cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

A Candinho Central pode utilizar integrações disponibilizadas por plataformas de terceiros, incluindo serviços da Meta, como WhatsApp, Instagram e Facebook.

Quando um usuário entra em contato por uma dessas plataformas, informações necessárias para o atendimento podem ser recebidas e processadas pela Candinho Central conforme as permissões e funcionalidades disponibilizadas pela respectiva plataforma.

O uso das próprias plataformas de terceiros também está sujeito aos termos e políticas de privacidade estabelecidos por seus respectivos responsáveis.

A Candinho Central não comercializa dados pessoais.

Informações podem ser compartilhadas somente quando necessário para o funcionamento dos serviços, atendimento ao usuário, operação de fornecedores de tecnologia, integrações autorizadas ou cumprimento de obrigações legais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta Política, às necessidades operacionais da Candinho Central e às obrigações legais aplicáveis.

O titular dos dados pessoais pode solicitar, conforme aplicável e nos termos da legislação de proteção de dados:

• confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• acesso aos dados pessoais tratados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados quando aplicável;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• revogação de consentimento, quando aplicável;
• eliminação de dados pessoais nos casos previstos em lei.

O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais e do histórico associado à Candinho Central entrando em contato pelos canais oficiais da Candinho Suplementos.

As solicitações serão analisadas e atendidas conforme a legislação aplicável e observadas eventuais obrigações legais de conservação de determinadas informações.

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais da Candinho Suplementos.

Instagram: @CandinhoSuplementos

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, integrações, processos ou requisitos legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.